フィリップ・コトラーは、マーケティングは、よりスピリチュアルなエリアに移行したと、言っている。

表面だけではない、内面がかもし出されるブランディングの時代に突入した。

見えないつながり、言葉では表しにくい信頼感や幸福感、そういう何かが、これからの時代、ますます重要な要素になるはずである。

クライアント、消費者、エージェンシーが、対等のチームとなり、考え、マーケットと会話し続けることが、ますます大切になる。